ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Изготовитель гарантирует соответствие светильника техническим характеристикам при соблюдении потребителем:
Условий
эксплуатации
Условий
транспортирования
Условий
хранения
Условий
монтажа
Гарантийный срок эксплуатации светильника до 5 лет с даты продажи*
Вышеуказанные сроки гарантии варьируются в зависимости от установленного в продукции LED-драйвера.
*в случае невозможности ее установления – с даты отгрузки продукции покупателю.
Производитель
имеет право увеличить
сроки гарантии
Бесплатный ремонт, замена светильника (или его частей) в случае неисправности в течение гарантийного срока эксплуатации осуществляется заводом – изготовителем при условии соблюдения потребителем:
Условий
эксплуатации
Условий
транспортирования
Условий
хранения
Условия принятия изделий на ремонт.
К гарантийному ремонту принимаются изделия:
Не подвергавшиеся
разборке и конструктивным
изменениям
Не имеющие
механических
повреждений
При сохранении защитных
наклеек, пломб, паспорта (копии)
изготовителя
В случае отсутствия паспорта изделия необходимо предоставить подтверждающие документы.
Ремонт светильников (или его частей) осуществляет, непосредственно завод - изготовитель.
Способы извещения о гарантийном случае:
Позвонить специалисту
гарантийной службы по номеру
телефона: +7 (8332) 254-850